Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 1 Aprile 2026

Oggetto del servizio
Il servizio consente di inviare alla Farmacia una richiesta di disponibilità o prenotazione di prodotti e medicinali.

Natura del servizio
Il servizio non costituisce vendita online e non consente la conclusione di contratti di acquisto a distanza tramite il sito.

L’invio della richiesta non equivale a un ordine di acquisto, non comporta accettazione automatica da parte della Farmacia e non determina alcun obbligo di consegna o di pagamento. La richiesta si considera presa in carico solo dopo conferma da parte della Farmacia.

Disponibilità dei prodotti
Tutte le richieste sono soggette a verifica della disponibilità effettiva. La Farmacia non garantisce la disponibilità immediata di quanto richiesto e può comunicare eventuali indisponibilità o variazioni.

Medicinali soggetti a prescrizione
Per i medicinali soggetti a prescrizione, il servizio consente esclusivamente di inviare una richiesta di disponibilità o prenotazione ai fini del successivo ritiro presso la Farmacia, nel rispetto della normativa vigente.

In nessun caso il sito consente la vendita online di medicinali soggetti a prescrizione. La Farmacia può non dare corso alla richiesta qualora la prescrizione manchi, non sia valida o non sussistano i requisiti previsti dalla legge.

Prezzi
Gli eventuali prezzi indicati sul sito hanno valore informativo e non costituiscono offerta al pubblico. Il prezzo applicabile sarà quello eventualmente comunicato dalla Farmacia o quello in vigore al momento del ritiro.

Ritiro e pagamento
I prodotti eventualmente confermati come disponibili potranno essere ritirati presso la Farmacia entro il termine eventualmente comunicato.

Il pagamento, ove dovuto, avviene esclusivamente presso la Farmacia al momento del ritiro, con le modalità di pagamento accettate in sede. Nessun pagamento viene richiesto o incassato tramite il presente servizio online.

Annullamento della richiesta
L’utente può annullare la richiesta contattando la Farmacia ai recapiti indicati sul sito.

La Farmacia può non confermare o annullare la richiesta in caso di indisponibilità del prodotto, dati incompleti o inesatti, impossibilità di contattare l’utente, problemi tecnici, cause di forza maggiore o motivi normativi o professionali.

Uso corretto del servizio
L’utente si impegna a utilizzare il servizio in modo lecito e corretto e a fornire dati veritieri e aggiornati.

Responsabilità
La Farmacia presta il servizio con la dovuta diligenza professionale. Tuttavia non risponde, nei limiti consentiti dalla legge, di ritardi o impossibilità di evasione della richiesta dovuti a indisponibilità dei prodotti, problemi tecnici, interruzioni delle comunicazioni o cause non imputabili alla stessa.

Dati personali
Il trattamento dei dati personali effettuato nell’ambito del servizio è disciplinato dalla Privacy Policy pubblicata sul sito.

Modifiche
La Farmacia si riserva di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.